TÉRMINOS, POLÍTICAS Y CONDICIONES DE USO   

Tepuy Media c.a. con sede en La Victoria, Estado Aragua, Venezuela. Hace saber de modo público sus políticas de contratación de servicio y uso de hospedaje Web y/o registro de nombres de dominio para Internet. El CONTRATANTE acepta estar de acuerdo y haber leído las presentes cláusulas al momento de concretar la contratación.

Políticas de servicios:

Tepuy Media c.a. ofrece servicios de publicidad, Asesoria Web, información de Venezuela, guía profesional, empresaria y comercial, edición de audio y videos, elaboración de material P.O.P., hospedaje Web y registro de dominios, haciendo de conocimiento público las características de los planes ofrecidos en diversas áreas, con sus correspondientes precios y condiciones aplicables, en los portales denominado http://www.tepuymedia.com ,  http://www.tepuyhosting.com y http://www.tepuyserver.com  El cliente acepta conocer las características del o los planes adquiridos. El servicio de registro de dominios es un servicio exclusivo para los clientes de hospedaje Web, por lo que queda entendido que si El CONTRATANTE decidiere registrar algún dominio con Tepuy Media c.a. también deberá usar los servicios de hospedaje de Tepuy Media c.a. no pudiendo tener control sobre la administración de dicho dominio, ni podrá cambiar de servidor ni podrá solicitar redirección a otro servidor que no fuere los proveídos por Venezuela Cool Productions S.R.L. El CONTRATANTE acepta otorgar la administración del dominio a Tepuy Media c.a.

Tepuy Media c.a. se compromete formalmente a no usurpar ni utilizar de un modo distinto a lo deseado por El CONTRATANTE respecto al nombre de dominio adquirido por Tepuy Media c.a. Salvo que el dicho plan haya sido abandonado luego de su correspondiente fecha de vencimiento, sin manifestación de interés en renovación por parte de El CONTRATANTE.

Tepuy Media c.a. hace saber, que no se realizan reembolsos de ninguna índole sobre las cuentas adquiridas por El CONTRATANTE. Siendo la única medida de compensación la extensión del periodo de vencimiento de las cuentas de hospedaje Web la cual será definida y comunicada por parte de Venezuela Cool Productions S.R.L. no así con los registros de dominio los cuales no serán extendidos en modo de compensación; en caso de incumplimiento de servicio por parte de Tepuy Media c.a.Quedan fuera de la calificación de incumplimiento del servicio todas las actividades de mantenimiento programado que Tepuy Media c.a. pueda llegar a realizar sobre nuestros servidores.

Tepuy Media c.a. se reserva el derecho de suspender y/o eliminar cualquiera de las cuentas que incumplan con cualquiera de los estatutos establecidos en las presentes políticas de uso. Con o sin previo aviso. El CONTRATANTE no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna, pierde todo derecho a reclamo, solicitud de reembolso, solicitud de acceso o solicitud de información propia alojada en los servidores de Tepuy Media c.a., dando resolución final al contrato establecido entre Tepuy Media c.a. y El contratante.

Tepuy Media c.a. no ofrece por medio escrito ninguna documentación requerida por El CONTRATANTE, tales como firmas, facturas, referencias o cualquier otro documento. Siendo única y exclusivamente el uso de medio electrónicos toda comunicación efectuada entre Tepuy Media c.a. y El CONTRATANTE.

Indexación de Páginas, sitios Web y URL El Usuario acepta que el agregar páginas, sitios Web o URL al sistema o motor de búsqueda de http://www.venezuelacool.com estará sujeta a las normas, requerimientos y reglas que a tal efecto se disponga Tepuy Media c.a.,

Tepuy Media c.a. podrá y al efecto se reserva igualmente el derecho de indexar en motores de búsqueda bajo su administración y manejo, cualesquiera páginas, sitios Web y URL que se encuentren en su poder, además de que podrá indexar las páginas agregadas bajo los criterios que a su juicio considere adecuados, sin que haya garantía de ningún tipo respecto a los resultados o las posiciones en que aparezcan listadas las páginas Web suministradas por los usuarios para su indexación, de acuerdo a las palabras claves y/o frases introducidas en dicho motor de búsqueda o mecanismo similar. Siempre y cuando la indexación de algunas de las páginas, sitios Web o URL no sea el resultado de la contratación por parte del Usuario de alguno de los servicios por suscripción de la Guía, en cuyo caso estará sujeta a las condiciones del contrato particular de suscripción entre el Usuario y la Guía.

Uso de Tepuy Media c.a. y de las páginas, sitios Web y URL que la componen, El Usuario se compromete a utilizar a http://www.tepuymedia.com, las páginas, sitios Web y URL, así como los Servicios ofrecidos por Tepuy Media c.a. conforme a la ley, en atención a lo dispuesto en estas Condiciones de Uso y en las condiciones particulares respectivas si las hubiere, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, y se obliga a abstenerse de utilizar la guía y los servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso y en las condiciones particulares a que hubiere lugar, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los mismos o impedir su normal utilización o disfrute por parte de El CONTRATANTE.

No obstante lo anterior, el Usuario se obliga en especial a:
(a) No acceder a los portales anteriormente mencionado de manera fraudulenta.
(b) No falsear su identidad.
(c) No acechar, acosar, hostigar, o de algún modo dañar a cualesquiera terceros, a no almacenar información personal sobre otros Usuarios de Tepuy Media c.a. o de las referidas páginas de Internet, sin dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, así como también a no poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad, datos captados a partir de listas de distribución.
(d) Igualmente, El CONTRATANTE se obliga a no hacer uso de http://www.tepuymedia.com y los Servicios de cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar las páginas de Internet que conforman la Guía o impedir su normal utilización o el disfrute de las mismas, de los contenidos y de los servicios por parte de los demás Usuarios.
El CONTRATANTE reconoce y acepta que la utilización de los portales y de las páginas que la componen será con fines estrictamente personales, privados y particulares o corporativos, según sea el caso. Queda expresamente prohibido que El CONTRATANTE autorice a terceros el uso total o parcial de los portales o que incorpore como una actividad empresarial propia, los contenidos y Servicios provistos en Tepuy Media c.a. Asimismo, queda expresamente prohibido el uso o aplicación de cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos en cuya virtud los Usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los contenidos o Servicios provistos por Tepuy Media c.a.

Hipervínculos ("Links"), Tepuy Media c.a. contiene o podrá contener vínculos o "Links" a otras páginas Web operadas por personas naturales o jurídicas distintas a Tepuy Media c.a., mismos que han sido provistos única y exclusivamente para la comodidad de sus usuarios. Tepuy Media c.a. no analiza, ni investiga, ni está informada del contenido, origen u operación de las páginas a que refieren los vínculos, ni de aquellas vinculadas a las mismas, y por tal razón está exenta de responsabilidad por el contenido y procedimientos usados en dichas páginas, y también del uso que terceros pueden hacer de las mismas y aún si han accedido a ellas a través de esta página Web, el uso que de ellas hagan será por cuenta y riesgo del usuario.

Queda terminantemente prohibido, la publicación, transmisión o descarga o vínculo ("Link") dentro de esta página Web de cualquier material de contenido vulgar, obsceno, ilegal u ofensivo en cualquier forma, que a juicio de Tepuy Media c.a. sea considerado así. Queda igualmente prohibido el uso de los links internos a esta página Web para fines distintos a los establecidos en perjuicio de Tepuy Media c.a. o de terceros usuarios, so pena de ser removido del sistema y ser sometido a las acciones legales aplicables de acuerdo lo establecido en la Ley contra los Delitos Informáticos y demás leyes que pudieran resultar aplicables.

Tepuy Media c.a. se reserva el derecho de autorizar a cualquier tercero que desee crear o establecer un Link desde su pagina o sitio Web hacia las paginas Web de Tepuy Media c.a.y queda entendido que Tepuy Media c.a.no será responsable en ningún caso por los daños y perjuicios que puedan ocasionarse a los Usuarios que de buena fe accedan a su página Web desde estas páginas, autorizadas o no, por lo que el Usuario libera a Tepuy Media c.a.de cualquier responsabilidad en este sentido ya que declara que ha accedido a esta página Web por su propia cuenta y riesgo.

Foros y Comunidades. El Usuario se obliga a hacer un uso de aquellos servicios de Tepuy Media c.a. que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir contenidos en Tepuy Media c.a. o en las páginas de Internet referidas en las presentes Condiciones de Uso y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo, y entre otros, los servicios de chat, foros, correo electrónico, tablones de anuncios, páginas personales etc. (en lo adelante, y de manera conjunta, los "Foros y Comunidades") que sea conforme a la ley, a las presentes Condiciones de Uso, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. A título meramente indicativo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los Foros y Comunidades contenidos que (a) de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) induzcan, inciten o promuevan actos, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición; (d) incorporen, pongan a disposición o permitan acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor; (f) induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico; (g) sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (h) se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar o que se efectúe; (i) violen los secretos empresariales de terceros; (j) sean contrarios al derecho a honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (k) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal; (m) incorporen virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos.

Políticas de contenido:

En los servicios prestados queda expresamente prohibida la utilización de los servidores propiedad de Tepuy Media c.a. para los siguientes fines: que estén en contra de las leyes Venezolanas o cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral pública. El contenido de los archivos que sean públicos a través de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad de El CONTRATANTE. Quedando expresamente liberada de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole, la entidad Tepuy Media c.a..

Quedará expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de "Cracks", "Mp3s", sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, "Warez", "números de serie de programas" o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos. Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización por parte de El CONTRATANTE, de mensajes de tipo racista, xenófobo.

Queda expresamente prohibida la utilización del Servidor de correo y de las direcciones de correo electrónico en él alojadas, con los fines denominados "spamming", o envío de correos electrónicos masivos no deseados. También queda taxativamente prohibida la utilización de "mail bombing", o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la Red. Queda absolutamente prohibido el uso del servidor para fines ajenos a los ofrecidos en los planes de contratación, cualquier intento de uso contrario a lo establecido ameritará la suspensión inmediata del servicio y aplicación de sanciones legales. Se prohíben los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o que contengan información que pueda dañar a nuestros servidores o a cualquier otro servidor en Internet. De la misma forma se prohíben enlaces a sitios que contengan materiales de este tipo.

Terminación.

La prestación del servicio de Tepuy Media c.a. y de los demás servicios tiene una duración indefinida. Tepuy Media c.a., no obstante, estará facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del servicio de la Guía y/o de cualquiera de los servicios, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes condiciones Particulares si las hubiere.

Política de Copyright.

Tepuy Media c.a. respeta el copyright y la propiedad intelectual de otros y cree que los clientes de Tepuy Media c.a. así deberían respetar estos criterios. Cualquier material que infrinja la propiedad intelectual de otros es suficiente para bloquear su cuenta. Así mismo, los contenidos, imágenes, formularios, estructuras de diseño y páginas, arquitectura de información, así como cualquier otro elemento de nuestra sede Web NO pueden ser utilizados, salvo expresa autorización, por ningún cliente de Tepuy Media c.a.

Método de trabajo en Servicios Web

Tepuy Media c.a. es la responsable por el diseño y coordinación general del proyecto. Para llevar a cabo estas funciones, Angel Salcedo es el responsable de Interpretar e integrar las necesidades del cliente, y aportara los lineamientos y ejecución gráfica del site. Como requisito indispensable para el buen desarrollo de los proyectos, pensamos que es necesario contar con una persona de alto rango de parte de uds, que actúe como responsable del proyecto. Esta persona facilitará los contactos cuando sea necesario y suministrara los contenidos necesarios para el desarrollo del proyecto.

Metodología de Trabajo

El esquema general de trabajo a desarrollar consta de cinco etapas principales, con distintos grados de participación de parte de uds. como se describe en la siguiente tabla.

Grado de participación.

DISEÑO DE LA INTERFASE

RECOLECCIÓN DE LA INFAMACIÓN

PROGRAMACIÓN

EVALUACIÓN Y PROTOTIPO

PRODUCCIÓN FINAL

 MEDIANA

 ALTA

NULA 

 MEDIANA

 BAJA

Diseño de la interfase y mapa de navegación

En esta primera etapa Tepuy Media c.a. diseña la estructura general de información exacta que deberá contener el WebSite, sujeto a restricciones de disponibilidad del material que puedan existir. Adicionalmente, se define en esta etapa la forma cómo se desplegará la información para que sea lo más entendible para el usuario. Se diseña el árbol o 'mapa' de diferentes rutas o caminos a tomar, los menús para la navegación, se producen los elementos gráficos, las pantallas, guías de texto y sonido.

Recolección de la información

Esta etapa es una de las más importantes y de mayor consumo de recursos. Consiste en la recopilación y selección del material e información necesaria, definida en base al diseño elaborado en el punto anterior. Esta recopilación puede ser de material disponible hoy día en la empresa en diversos formatos: texto , fotografía, fotocopias. Los textos o materiales requeridos serán suministrados por parte de Uds. El resultado de este proceso determina la información que se dispone en el producto final.

Programación

Esta etapa puede ser desarrollada en paralelo con la etapa anterior. Consiste en la codificación del diseño y material recopilado utilizando el 'software' más conveniente para este tipo de trabajos. Específicamente, en esta etapa se programa la estructura general del WebSite, el árbol de alternativas, se crean y ensamblan las pantallas con la información pertinente en cada una de ellas (imágenes, texto, animaciones, etc.), y se agregan las características especiales para guiar al usuario en su navegación.

Prototipo

Una vez creada la estructura con la información recopilada, se genera un primer prototipo o prueba 'alfa' para ser validado por personal del proyecto y expertos del área en los aspectos de contenido de información, funcionalidad, diseño, etc. Luego se genera un segundo prototipo o prueba 'beta', que es validada con un grupo de usuarios finales para determinar su aceptación y cualquier otro detalle que pueda haberse obviado en la prueba anterior.

Plazo de ejecución

El plazo de ejecución para el WebSite www.sudominio.com se estima entre 3 a 5 semanas. Dentro de este cronograma se proponen tres puntos de validación. Un proceso de validación del diseño propuesto y contenido, el segundo punto de validación al finalizar la etapa de recolección de información, con el objetivo de validar las imágenes y material recopilado.

LAS LIMITACIONES

- Queda excluido de las ofertas de servicios, suministros de cualquier tipo de hardware y software requeridos para la implantación del ambiente de producción.

- No se incluyen en las propuestas de servicios, ningún otro servicio diferente a los descritos con anterioridad, cualquier ampliación de los mismos

- Todo cliente o contratante debe de suministrar toda información necesaria para cumplir con el tiempo de respuesta de la empresa, del tiempo de entrega del material dependerá el tiempo de ejecución.

- No incluye Producción de Fotografías.

- No incluye conversión de videos y piezas de audio a formato Real Audio o Real Video.

- No incluye alquiler de banco de Imágenes.

- No incluye servicios de mantenimiento. (Este será ofertado al cliente por separado).

En la etapa de Análisis General y Diseño, se obtendrá una visión definitiva de los procesos que conforma el sitio, por lo que al finalizar esas etapas, podrán realizarse ajustes a los estimados de tiempo y costos del proyecto.

Ley aplicable y Jurisdicción.

Estas Condiciones de Uso y servicio se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Las partes eligen como domicilio especial la ciudad de La Victoria, Estado Aragua, a la jurisdicción de cuyos tribunales acuerdan someterse.

Para cualquier sugerencia o pregunta, escríbanos por favor por correo electrónico a TepuyMedia@hotmail.com / TepuyMedia@gmail.com  o por los teléfonos: 0424-336.60.92 / 0416-444.00.53 y 0244-511.91.87

 

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